pp168 服務適用範圍及法律框架
pp168 向符合本地法律資格的人士提供服務。相關服務的可用性取決於你所在地區的現行法律。開立帳戶即表示你同意受本條款約束。我們不會向法律禁止線上遊戲或博彩的司法管轄區提供服務。年滿 18 歲或符合當地法定年齡是基本要求。我們定期檢視帳戶活動，以確保合規及公平遊戲。所有交易記錄、存取紀錄及身份驗證文件依法保存。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
客服聯絡
條款相關查詢如何聯絡我們
關於條款、帳戶問題或付款流程有疑問？我們的本地客服團隊隨時幫助。無論是 FPS 轉數快未入帳、PayMe 驗證問題、AlipayHK 提款查詢，或任何帳戶規則澄清，我們都能即時回應。每條查詢都獲認真對待，支援覆蓋你最常用的聯絡渠道。
團隊在線
即時客服
手機或桌面登入 pp168 帳戶後，點擊右下角的對話圖示。我們的團隊會直接在你的帳戶內回應，通常數分鐘內就有答覆。
電郵支援
如需正式記錄或詳細說明，可電郵查詢。我們會在一個工作日內回覆所有帳戶、付款及條款相關問題。
自助帳戶中心
登入帳戶後進入「設定 → 帳戶規則」，查看常見疑問、驗證步驟及付款方法指南。大多數條款問題可在此即時解決。
你可能會問的條款及帳戶問題
以下是香港玩家最常提出的條款相關疑問。涵蓋帳戶開設、付款規則、提款流程及遊戲行為標準。如未找到答案，直接聯絡我們的客服。
你需提供真實姓名、出生日期、香港手機號碼及電郵。首次登入時需進行身份驗證，上傳身份證或駕駛執照。驗證通常在一小時內完成。
FPS 轉數快通常即時到帳（數秒內）。PayMe 及 AlipayHK 轉賬一般在 1-5 分鐘內完成。如逾時未入，請截圖交易紀錄並聯絡客服。
提款驗證保護你的帳戶及資金安全，防止未授權轉賬。首次提款需上傳身份證明及銀行帳戶截圖。之後可儲存銀行資料加快流程。
我們的所有老虎機及桌上遊戲均由獲認可的遊戲供應商提供，遊戲編碼經獨立測試。真人娛樂桌由實時攝像頭直播，你可看到每一手牌的發牌過程。
帳戶可能因多次登入失敗、異常活動或待驗證資料而鎖定。立即聯絡客服，提供身份驗證文件。我們通常在 30 分鐘內解鎖帳戶。
登入帳戶進入「設定 → 付款」，移除舊銀行帳戶。新帳戶需驗證，通常一小時內生效。提款時選擇新帳戶，首次提款仍需核實文件。
進入「設定 → 帳戶管理」選擇臨時暫停（7-90 天）或永久關閉帳戶。永久關閉無法復原。關閉前須清空錢包及解決任何未完成的交易。