pp168 的法律地位及用戶資格
pp168 在香港向符合當地法律的用戶提供服務。相關服務可用與否取決於用戶所在地區的本地法律。我們要求所有帳戶持有人年滿十八歲，並確認其帳戶活動符合香港適用法律。提款時，我們會核實您的身份及帳戶所有權，以符合本地監管要求。如您對自己的資格或服務適用性有疑問，請聯絡我們的客服。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
聯絡及協助
有關法律或帳戶問題的支援
對於帳戶驗證、資料要求或法律問題，我們的客服團隊於香港時間全日提供協助。您可透過網站客服、電郵或應用程式內訊息聯絡我們。我們致力在收到查詢後盡快回應，通常在數小時內。若需要帳戶資訊副本或隱私查詢，請透過官方渠道提出正式要求。
團隊在線
網站即時客服
在 pp168 網站右下角點擊客服對話框，與本地團隊即時溝通。提交查詢後通常於數分鐘內獲得回應。
應用程式內支援
登入您的 pp168 帳戶，在設定內選擇「客服」。直接從應用程式傳送訊息，我們會跟進您的帳戶相關問題。
正式資料要求
如需帳戶記錄或隱私資訊副本，請透過客服提交正式要求。我們將在合理時間內提供，通常不超過十四日。
法律及帳戶保護常見問答
pp168 在香港向符合當地法律的用戶提供服務。相關服務是否可用取決於用戶所在地區的本地法律。如您不確定自己的地區是否適用，請洽客服確認。
您的登入及付款資訊使用加密連線保護。我們採用雙因素驗證防止未授權訪問。付款透過 FPS、PayMe、AlipayHK 等安全渠道進行，採用銀行級加密。
身份驗證是法律合規要求，也是防詐欺的標準做法。驗證確保提款回到帳戶所有者。驗證通常於數小時內完成，之後資金會轉到您的 FPS、PayMe 或 AlipayHK。
我們保留帳戶活動記錄以進行安全監控及法律合規。帳戶關閉後，記錄通常保留三年或按法律要求。個人資訊在法律允許的最短時間內保留，之後會安全刪除。
可以。您有權要求查看、更正或刪除帳戶資訊。透過網站客服或應用程式內支援提出正式要求。我們通常在十四日內提供您的資訊副本。
我們不會在您的明確同意下與第三方分享您的個人資訊。資訊僅用於帳戶管理、付款處理及法律合規。如有疑問，請透過客服查詢。
帳戶關閉後，我們保留必要記錄以進行監管報告及防詐欺。個人資訊在法律允許的最短時間內保留。如要求完全刪除，請洽客服瞭解具體時間表。