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私隱政策保護你的帳戶及支付資訊

pp168 以本地支付安全為核心,透過 FPS、PayMe、AlipayHK 處理你的存提款時,採用業界標準加密保護個人及金融資訊。我們說明如何收集、使用及保護你的帳戶資料,以及你有權如何存取或改正這些資訊。

帳戶登入與驗證支付資訊加密資料保留與刪除本地客服協助
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資料查詢與協助

pp168 客服團隊隨時協助你了解如何使用帳戶資料、如何更新個人資訊或提交資料存取要求。無論你用手機登入或桌面瀏覽,我們都提供多種聯絡方式以確保快速回應。

團隊在線

線上客服

在帳戶錢包頁面點選「協助」,與本地客服實時對話,協助你處理任何私隱相關疑問。

電郵查詢

發送資料存取或改正要求至客服電郵,我們會在七個工作天內回覆並提供所需資訊。

帳戶設定

進入帳戶設定頁面,直接查看已存放的個人資料、修改聯絡方式或檢視支付記錄。

資料保護承諾

我們如何管理你的帳戶資訊

pp168 採用 SSL 加密技術保護你在瀏覽器與我們伺服器之間的所有通訊。手機登入時,帳戶驗證透過一次性密碼(OTP)確保只有授權裝置可存取。支付資訊在傳輸至 FPS、PayMe 或 AlipayHK 時全程加密,我們的伺服器不儲存完整的支付卡資料。帳戶刪除後,相關個人資訊會根據法定保留期限進行隐蔽處理。

SSL 加密連接 所有帳戶登入及交易透過 SSL 加密傳輸,防止第三方截取你的帳戶密碼或支付細節。
一次性驗證碼 提款或敏感帳戶變更時,系統發送 OTP 至你的登記手機號碼,確保只有你能授權該操作。
支付安全隔離 FPS、PayMe、AlipayHK 資訊單獨加密儲存,pp168 主伺服器不持有完整支付卡或銀行資料。
資料保留政策 交易記錄保留七年供稅務及風控之用;帳戶刪除後個人識別資料會根據法律規定妥善銷毀。
客服隱私契約 本地客服團隊簽署保密協議,嚴禁向外洩露帳戶資訊,所有客服對話記錄加密儲存。
資料存取權利 你可隨時要求查看 pp168 所持有的個人資料;透過客服提交申請,我們於七個工作天內提供。

關於你的資料與帳戶安全

下列為香港玩家經常詢問的私隱相關問題。若答案未涵蓋你的疑問,請隨時透過本地客服線上對話或電郵聯絡我們。

所有支付交易透過 SSL 加密傳輸,支付資訊送抵相應支付商後立即加密。pp168 主伺服器不儲存完整卡號或銀行資料,僅保留交易參考編號供帳戶對帳使用。

帳戶密碼採用單向雜湊加密儲存,即使 pp168 內部員工亦無法看見原密碼。手機登入時,系統發送一次性驗證碼至你的登記號碼,確保登入安全。

你有權要求存取所有個人資料,包括帳戶登記資訊、交易歷史、驗證文件副本及支付記錄。透過帳戶設定或聯絡客服提交申請,我們在七個工作天內回覆。

進入帳戶設定頁面,你可直接更新聯絡電話、電郵地址及銀行帳戶。敏感變更(如身份號碼)需透過客服驗證後完成,以防止欺詐性改動。

帳戶刪除後,個人識別資訊會在法定保留期限屆滿後隱蔽銷毀。交易記錄因稅務及風控需求會保留,但與個人資料分隔儲存且不可存取。

pp168 不會向第三方出售個人資料。資訊僅用於帳戶運營、支付處理及法規遵循,除非法律明確要求披露。支付商(FPS、PayMe、AlipayHK)的政策獨立適用。

立即登出帳戶並聯絡本地客服,透過線上對話或電郵回報。客服會鎖定帳戶、檢視異常交易並協助你重設密碼及啟動額外驗證保護。